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美国“快餐之王”在中国翻红:门店超过1200家,同店销售额双位数增长

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美国“快餐之王”在中国翻红:门店超过1200家,同店销售额双位数增长
美国“快餐之王”在中国翻红:门店超过1200家,同店销售额双位数增长
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一提起西式快餐连锁品牌,很多人首先会想到肯德基(KFC)、麦当劳(McDonald’s)、汉堡王(Burger King),或是必胜客(Pizza Hut)、达美乐(Domino’s)、棒约翰(Papa John’s)。相比之下, 赛百味(Subway) 在国内市场的存在感却始终不温不火。 公开资料显示:赛百味成立于1965年,总部位于美国康涅狄格州米尔福德,是全球规模最大的三明治连锁企业,招牌产品为6英寸(15厘米)、12英寸(30厘米)潜水艇三明治(sub)。 上世纪60年代中期,17岁的 弗雷德·德卢卡 (Fred DeLuca)为攒够大学学费,向家族友人彼得·巴克(Peter Buck)借了1000美元,在布里奇波特(桥港)租了一家小店,售卖潜水艇三明治。为了感谢巴克的支持,他将店铺命名为Pete’s Super Submarines(彼得的超级潜水艇),1968年正式更名为赛百味。 从桥港大学心理学专业毕业后,德卢卡全身心投入到赛百味的运营中。1974年正式推出特许经营模式,四年后门店数量超过100家,到了1987年突破1000家。此后依托低门槛加盟模式快速扩张,年均新开门店约1500家,陆续进入欧洲、亚洲、大洋洲市场。2002年,赛百味在美国本土门店数量超过麦当劳,巅峰时期,在全球112个国家和地区拥有约4.5万家门店,成为全球最大的连锁快餐品牌。 不过快速扩张也带来诸多问题,比如同一区域密集开店,挤压加盟商利润;加盟体系管理松散,食品安全问题频发;叠加产品结构单一,营销创新、数字化转型方面进展缓慢,赛百味发展陷入困境。2016年,美国本土闭店数量首次超过新店数量;2018年、2019年美国本土关店数均超千家。 2019年11月,前汉堡王首席执行官约翰·奇德西(John Chidsey)成为赛百味第一位来自创始家族之外的CEO。接手后他进行了大刀阔斧的调整,包括大规模更新菜单、扶持拥有多家门店的大中型加盟商、关闭亏损门店、裁员40%,同时推进数字化升级与自营外卖业务,推动品牌经营修复,结束长期净闭店态势。2023年8月,他还主导赛百味与罗克资本达成收购协议,市场估值约96亿美元(2024年4月正式完成交割)。 目前,赛百味在全球100多个国家拥有近3.7万家餐厅,仍是美国门店数量最多的连锁餐厅(拥有超过1.8万家门店),但来自快餐店和其他三明治连锁店的竞争持续侵蚀其市场份额。 1995年,赛百味正式进入中国市场,比麦当劳晚5年,比肯德基晚8年。但直到2023年上半年,门店数量还只有500家左右,同一时期肯德基已经达成万店规模,麦当劳也超过6000家。 究其原因,一是国内消费者习惯正餐食用热食,多将三明治视作加餐而非正餐;早期赛百味菜单由全球总部主导,本土化产品研发推进缓慢。二是品牌进入中国之初便直接放开加盟、快速追求规模,却没有搭建配套的强管控体系,导致食材品质、门店服务水平参差不齐。 2023年6月,上海富瑞食企业发展有限公司取得赛百味中国大陆总特许经营权,立刻着手调整经营策略。门店上,从原有以加盟为主的模式转向直营,重点布局商圈(过去门店大多开在交通枢纽或商场地下)。2023年11月,在上海开设第一家潜水艇概念旗舰店(亚太最大的旗舰店)。2024年9月,在成都开设西南首家旗舰店。 2025年8月8日,第1000家门店正式在上海淮海中路开业。根据窄门餐眼的数据,截至2026年9月11日,赛百味在国内门店的数量达到1251家,覆盖28个省份、87座城市。 在产品上,从推出照烧肥牛三明治、猪颈肉三明治、鲍鱼大虾三明治、麻辣双椒手撕鸡肉三明治等中式口味餐品,到携手米其林餐厅星厨俞斌、以老北京名菜“炙子烤肉”为灵感共创的“京焰炙烤”系列,以漳州时令春笋搭配灯影风味酱牛排的“笋势而牛”系列,联名大董推出“大董烤鸭”系列,赛百味持续发力本土化。 在营销端,推出9.9元早餐系列、25.9元平价套餐等引流产品,门店更新为更契合年轻群体审美的牛油果绿新形象,陆续推出多款潮流IP联名产品,邀请张凌赫担任品牌代言人。 据赛百味中国管理层披露,2025年全年同店销售额实现双位数增长。按照特许经营协议约定,富瑞食计划未来20年将赛百味在华门店规模扩大七倍以上,即开设近4000家餐厅。 特别

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